COVID-19 medidas y acciones

Antes de todo queremos dar apoyo absoluto a todas las familias y agradecer al servicio sanitario, equipos de protección y atención al ciudadano por el valor que están teniendo y el esfuerzo que están demostrando día a día. De verdad, !Muchas gracias!.

Y por ahora, esta es la información que hemos creado para ti, porque sabemos que estas preocupado, igual que nosotros como empresa y como personas.

Medidas y acciones

Atención al cliente urgencias:

Aunque nuestras oficinas físicas permanezcan cerradas al público no te quedarás sin apoyo:

  • Teléfono fijo: el número de teléfono de la oficina sigue en linea para emergencias y reparaciones, lo tenemos desviado.
  • Correo electrónico: también sigue en funcionamiento, el famoso teletrabajo.

Cualquier otra duda o preocupación que tengas, como ves, podrás contactar sin problema.

 

Asistencia a distancia:

Reparación de averías a distancia en el caso que sea posible, y aquí te explicamos como:

  • "Nuevo"Asistencia virtual: podemos atenderle mediante una visita programada de manera virtual en forma de videollamada y aclaración de todas sus dudas y posible resolución y por supuesto sin contacto físico.
  • "Nuevo" Conexión remota: Acceso con previo permiso y por tiempo limitado a su ordenador, en caso que sea efectivo para resolver el problema en su caso.

 

Solución de urgencias con asistencia de técnico:

Tranquilo, no tengas miedo a solicitar reparaciones, nuestros técnicos están preparados para actuar ante esta pandemia:

  • Solo un técnico asistirá a la urgencia/reparación.
  • Permanecerá con la distancia de seguridad en todo momento.
  • Solo tiene que manipular el material, así que contacto físico 0.
  • Antes de entrar al lugar y realizar cualquier acción, se desinfectará las manos con alcohol que lleva en conjunto con todo su equipo de trabajo.
  • Por supuesto también llevará la mascarilla de protección puesta!

 

Preparación para nuevas instalaciones:

  • Solicitud de información sin compromiso en horario laboral.
  • Preparamos presupuestos a medida de la misma manera que hemos indicado anteriormente en atención al cliente y en asistencia a distancia, y ante la situación actual, bloqueamos el precio pactado para cuando sea posible hacer la instalación.
  • Contacto telefónico: 977 77 12 12 - 669 484 525.
  • Contacto por correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Visita virtual.

 

Estas son nuestras medidas, con estas medidas nos protegemos y lo más importante también te protegemos a tí.

Nuestra seguridad es vuestra seguridad.

Gracias por la atención dedicada

Un saludo y nuestro gran apoyo!

GRUP TS

GRUP TS

GTS SECURITY 1992 S.L. - TELECOINSTAL 1992 S.L.

¡Atención! Este sitio usa cookies y tecnologías similares.

Si no cambia la configuración de su navegador, usted acepta su uso. Saber más

Acepto